Hinweis gemäß EU AI Act

Transparenzhinweis zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Kundenkommunikation

Die gesamte Kundenkommunikation – mit Ausnahme automatisch versendeter Empfangs-, Bestell- und Versandbestätigungen – erfolgt ausschließlich durch natürliche Personen, die in einem Angestelltenverhältnis zu NEBELKIND stehen.

Dies umfasst insbesondere die Kommunikation per E-Mail, WhatsApp und Telefon. Eine KI übernimmt weder die Bearbeitung von Kundenanfragen noch trifft sie eigenständige Entscheidungen im Rahmen der Kundenkommunikation.

Inhalte der Website sowie werbliche Kommunikation (Social Media, Newsletter etc.)

NEBELKIND setzt bei der Erstellung einzelner Inhalte unterstützend KI-gestützte Anwendungen ein. Dies betrifft ausschließlich vereinzelt Bilder, Grafiken und Videos.

Alle veröffentlichten Inhalte werden vor der Veröffentlichung von einer natürlichen Person geprüft, gegebenenfalls ergänzt oder überarbeitet und anschließend freigegeben.

Eine selbstständig oder autonom handelnde künstliche Intelligenz wird von NEBELKIND nicht eingesetzt.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden KI-generierte Inhalte entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gekennzeichnet.